Hozzászólás: DigiKábel tapasztalatok (Net és TV)

Feni

Feni — Fri, 03 Sep 2010 12:42:51 +0000

Sziasztok!

Van valakinek tapasztalata a Digiröl Győrben? Nálunk most kötik és ahogy néztem nagyon helyfüggő hogy hol milyen a szolgáltatás. Mindenkitől mást hallani valakinek jó valakinek nem, valaki elégedett vele valaki nem. Szeretnénk netet váltani csábító a gyors internetünk amit kínálnak olcsón de ha szakadozik egyfolytában + gondok vannak vele nem köttetem be.
Válaszotokat előre is köszönöm.

Üdv: Feni, Győrből

Gyöngyi

Gyöngyi — Sun, 30 May 2010 20:05:35 +0000

Nálunk (Csepelen) lassan már egy éve van Digi (telefon, net, TV).

A net nálunk is nagyon gyors, nem szakadozik.
Eleinte valóban voltak gondok a telefonnal (valaki írta, hogy hívni sem tudja a DIGIs rokont), nos nálunk ugyanez volt a helyzet.
Minden nap bejelentettük (érdekes, hogy mindig este fél 7 és 8 között nem működött a cucc), és röpke másfél hét után csodák csodája megjavult a dolog, azóta sincs semmi gond vele. Nem tudom, hogy addigra adták-e ki olyan szerelőnek, aki értett is a telefonhoz, vagy simán akkor foglalkoztak vele.

Mindenesetre, a UPC-hez képest egy álom. Nekik úgy lettünk egy évig az ügyfelük, hogy volt egy akció: próbálja ki egy hónapig ingyen. OK, kértük az alap havidíjas csomagot, megnyugtattak, hogy később válthatunk a perc-alapúra is, ha úgy látjuk, nem használjuk ki. Naná, hogy az egy hónapos kipróbálási idő első hetében nem is működött a net, aztán, amikor váltani akartunk perc-alapúra, akkor kibökték, hogy lefelé nem lehet váltani. Mondom, jó, akkor lemondom, van még két napom az egy hónapból. Semmi gond, küldjem el a lemondó nyilatkozatot faxon, Elküldtem, egy hétig semmi válasz. Telefonos érdeklődésre: ja, hát nekik két hét az ügyintézési határidejük, úh az egy hónapos kipróbálási időn már túl vagyunk, ha le akarom mondani, akkor 11 havi előfizetési díj a kötbér. Vagy maradhatok hűséges ügyfelük egy évig.
Köszi, jó opciók!
Amint lejárt a hűségidő, AZONNAL szerződést bontottunk. És jött a DIGI, azóta is elégedettek vagyunk vele.

Az árról meg annyit, hogy a DIGInek félannyit fizetünk havonta a net + tel + TV csomagért, mint a UPC-nek a netért fizettünk.

Akkor most miről beszélünk? Árban, minőségben és szolgáltatásban is veri a DIGI a UPC-t.

Killer

Killer — Mon, 01 Mar 2010 16:15:44 +0000

Én csak a kábeles nethez tudok hozzászólni (4/1Mb) de lehet felesleges, mert annyira használhatatlan.
1 mega a garantált a 4 -ből és még azt sem tudja. A legtöbb esetben jó ha az 512 megvan lefelé.
Felháborító, de nem tudom bizonyítani, mert csak a saját tesztjüket fogadják el, és nincs letöltési tesztre lehetőség, csak feltöltésre, az meg jó.

Roil Platinum

Roil Platinum — Fri, 15 Jan 2010 07:03:22 +0000

Nekem a következő problémáim vannak a szolgáltatással.
internet: jelenlegi RITMO. Több mint 6 éve vagyok előfizetője, hűségnyilatkozat nélkül. Már több mint 1 éve LAN-ra váltanék, de nem lehet a következő okok miatt.:
Jelenleg még mindig a RITMO modemes mostmár eszméletlen lassú internet van. Erre váltottam volna: StartNET LAN-os csomag sokkal gyorsabb internet azonos összegért.
Nyár előtt elkezdték a villanyóra szkrényekbe bekötni az optikai elosztókat, és így az épületre megcsinálták a jel továbításának lehetőségét. Ezután pár honnappal Haveroméknál teljes kiépítés megtörtént náluk működik a LAN-net. Úgy, hogy még én szoltam, hogy nekünk lesz és nekik is hamarosan ki fogják építeni. Azóta is azt tapasztalom, hogy még mindig ez az iszonyat lassú görcsös MODEMES állandóan szakadozó vacak NET van. A szerelő szerint egy másik épületből kéne áthuzniuk egy kb. 50 szálas kábelt, de ezt állítolag az ottani közös képviselő nem engedi a tetőn áthozatni. Pince szinten viszont a szolgáltató nem akarja mivel az neki nagyobb költséggel járna és a kábelek nem lennének bistonságban a tolvajoktól/rongáloktól és esetleges tűz eseményeknél megolvadhat az optikai szál. Ez egy magyarázat.
Másik magyarázat, hogy (és ezt a közös képviselőnk Erdélyi István -megérne egy külön könyvet mint a háború és békét c. könyv terjedelmét tekintve – mondja), hogy az EU törvény nem engedi biztonsági okokból a tetőn kábel áthúzását, továbbá a BKV-tól is kell engedélyeztetni…
Az érdekes az, hogy már van egy kébel ami onnan a másik épületből jött át még az EU csatlakozásunk elött, és azon jön pár magyar csatorna, és néhány német, kábeltévé előfizetés nélkül amik műholdról jövő jelek és az egész tömbnek van ez a pár adása. (De persze aki akar az a kábelTV szolgáltatótól kérheti a normális TV-s szolgáltatást.) így az a kábel mellett, és segítségével simán ki lehetne építeni, mellé az optikai kábeleket áthúzni a régi kábel mellett.
Tulajdonképpen a Kápolna utcában egyedül nem akarják ezt a problémát megoldani, a Körösi Csoma Sándor utcából lévő épületből a kábel áthúzását. Mindenki másra mutogat, a mi közös képviselőnk a szolgáltatóra a különböző törvényekre, és persze a közlekedési vállalatra illetve a Körösi Cs. S. utcai közös képviselőre illetve ahogy ők nem engedik, (Igazábol csak el akarja terelni a témát, mert számára igen kellemetlen ezzel foglalkozni). A szolgáltató a Körösi Csoma Sándor épületi közös képviselőjére, az ottani közös képviselő pedig mintha nem is halott volna a problémáról, de nem is érdekli hiszen náluk van LAN-NET és ingyen, mert a képviselőnek a közös költségek befizetőiből még ez is telik rá.

Hogyan lehet megoldani, hogy történjen már valami?
Mert ha hamarosan nem történik meg a LAN-ra átáls, akkor kénytelen leszek ezt a “szolgáltatást” megszüntetni. És más szolgáltatóhoz menni.

Miki

Miki — Sun, 10 Jan 2010 22:40:54 +0000

Sziasztok nekem lassan 1 éve van diginetem és digikábelem ezalatt az idő alatt 2szer nem volt tv : egyszer karbantartás egyszer a panelban volt egy kis gigszer de 2-3 óra alatt javitották!
net összesen egyszer nem volt kb 3 órán keresztül de minden más időben kiváló!
folyamatosan játszom 2-3 mmorpg-el és megy párhuzamosan 10-12 torrent is szerintem tökéletes és ennyiért ilyen sávszélsséget el se tudok képzelni!

Én és én

Én és én — Thu, 12 Nov 2009 23:00:47 +0000

Ügyfélszolgálat időnként csak lopja az időnket és a pénzünket…

http://www.youtube.com/watch?v=FbsyKsvCPwY

Érdemes megnézni fenti videót

styng

styng — Tue, 03 Nov 2009 10:04:40 +0000

Sziasztok

Nekem alapban nincs semmi gondom vele.Tv frankó,net mint a villám-volt egy hónapig.De most torrentezés közben ledobál.Ha nem megy akkor nincs gond.Így sajna ügyfélszolgálatot felesleges zaklatni.Nincs valakinek ötlete a megoldáshoz?

Köszi

Sándor

Sándor — Sat, 24 Oct 2009 05:51:35 +0000

Tisztelt illetékes Digis szolgáltató !
Mély felháborodásomat adom közre, a szolgáltatásuk azon részével, amikor egy adott hibát kellene elhárítaniuk.
Történt, hogy okt. 21.-én reggel már nem volt telefonvonalunk a digi hálózaton. Jobb híjján aznap délután félháromkor személyesen mentem a X. Kőrösi Csoma sétányon lévő ügyfélszolgálati irodába, ahol kissé pikért módon az ügyfélszolgálatos hölgyike elmondta, hogy felveheti a hibát, de lévén ünnep elötti csütörtök délután félhárom, már úgy sem lesz a következő négy napban telefonvonalam.
Kissé meglepett ez az “ügyfélbarát” hozzáállás, főként amikor közölte, hogy majd hétfőn délelött hívjam a 1272 számot és akkor újből jelentsem be a vonalhibát. Mondom neki, hogy ez lesz nehéz, mivel épp a vonalas telefonomon nincs vonal, amiről hívhatnám a hibabejelentés 1272-jét. Azt mondta, hogy sajnálja és akkor viszont ismét fáradjak be hétfőn délelött az ügyfeles irodába, aholk majd ismét felveszik a panaszomat. Noha én napközben dolgozom, így ez megint csak délután lenne lehetséges. De nem megyek az irodába és nem is fogok telefonálni, hanem az országos Médiával veszem fel a kapcsolatot és ezen téyek közlésévrl, meg az elmúlt egyév negatív tapsztalataival igyekszem a Digikábel lehető legrosszabbb hírét kelteni. Teszem ezt azért is, mert Ök csábítottak el a Telekomtól, ahol azóta sokkal jobb ajánlatokkal állnak a lakosság rendelkezésére. Javaslom mindenkinek, hogy gondolja át a Digikábeles szerződését és még nem késő válatni. Én is ezt teszem már holnapután. !
Üdvözlettel: Sándor Kőbánya Óhegyről

K.János

K.János — Tue, 13 Oct 2009 21:04:45 +0000

Üdv mindenkinek !

Nálunk csak kb.1 hete élvezzük a Digikábel adta örömöket és mondhatom, mintha nyertem volna a lottón! Természetesen az öröm csak azért ekkora, mert a UPC megalapozta.

TV: Itt, Újpesten meglepően jó minőségű, majdnem a digitálissal vetekszik! UPC-nél előbb HD Gold, majd Digitális Bronz színezte a képernyőmet és a végén az analógjukat bámultam. A Digi és a UPC analógja között ég és föld itt a különbség a Digi javára. Gondolom új a hóbelebanc azért ilyen jó, nem tudom, de nem lehet rá panasz!
Mellesleg a csatorna választék is sokkal jobban igazodik az ízlésemhez mint a “nagytestvér” kínálata.

NET: Ez is tökéletes, nem a garantát, hanem a hírdetett maximum csordogál szépen – 20/10 …. és stabilan! Torrent egy álom, 1 óra 1 DVD…

TELEFON: Nem nagyon próbálgattam, működik, ennyi.

És minden csontra, egyből, gond nélkül ahogyan kell. Szerelők korrektek, gyorsak és kedvesek voltak, szépen elvezetgettek mindent ahogy ÉN KÉRTEM egy szó nélkül!
Tizenéves UPC-s tapasztalat után eddig én a Digit sokkal emberibbnek tartom, csak ajánlani tudom!

Max

Max — Sat, 01 Aug 2009 15:21:35 +0000

A csíkozódás, szétesés gyors mozgásoknál sajnos Sony Tv-k tipikus hibája:) olvass utána a saját modellednek:)

több mint 1 éve van lassan Digi szolgáltatóm, Internet, telefon, tv. Internettel eleinte voltak gondjaim, de utána kell olvasni, 100x levágott engemis mint az előző ideges olvasót, énis hívtam szerelőket nem tudtak semmit tenni. a megoldás egy TP-Linkes 6000 Ft-os Router volt:) ami ráadásul wireless is 3 gépen használom naponta, a le és feltöltés majdnem mindig maxon megy. Stabilnak mondható:)
az ár, verhetetlen!:)